Intercom es una plataforma de atención y mensajería con el cliente, con chat, bot y mensajes dentro del producto. Los equipos de marketing y growth la usan para hablar con visitantes, calificar leads y hacer onboarding.
¿Cuántos leads generó el chat de Intercom este mes?
¿Qué temas aparecen más en las conversaciones de la semana?
¿Bajó la valoración de atención después del último lanzamiento?
Agentes que usan estos datos: Sitio y Conversión, Reportes, Investigar
Conversaciones, tickets y feedback agrupados por tema y etapa.
Temas que aparecen antes de cancelaciones y caídas de uso.
Cruza con las fuentes de marketing para ver de dónde vienen los clientes con más problemas.
Crea tu cuenta gratis, sin tarjeta.
En Fuentes de datos, busca Intercom y haz clic en Conectar.
Autoriza el acceso. Los agentes empiezan a leer apenas termina la conexión.
No. Los agentes leen los datos de Intercom y sugieren la decisión con el número y el porqué. Tú decides y aplicas.
Sitio y Conversión, Reportes, Investigar. Todos los agentes leen las fuentes conectadas y cruzan Intercom con el resto de tu marketing.
No para empezar. El plan Free conecta hasta 2 fuentes, sin tarjeta. Growth y Pro conectan más fuentes.