Integração Intercom com agentes de IA
Intercom é uma plataforma de atendimento e mensagens ao cliente, com chat, bot e mensagens dentro do produto. Times de marketing e growth usam para conversar com visitantes, qualificar leads e fazer onboarding.
- Os agentes só leem e sugerem
- Sem cartão
- Você desconecta quando quiser
O que os agentes leem do Intercom
- conversas e tickets
- contatos, leads e usuários
- tempo de primeira resposta
- avaliações de atendimento
- mensagens e campanhas no produto
- tags e temas das conversas
Pergunte ao Sherlok
Quantos leads o chat do Intercom gerou este mês?
Quais temas mais aparecem nas conversas da semana?
A nota de atendimento caiu depois do último lançamento?
O que os agentes fazem com o Intercom
Agentes que usam esses dados: Site e Conversão, Relatório, Investigar
Mostra onde o usuário trava
Conversas, tickets e feedbacks agrupados por tema e por etapa da jornada.
Aponta o que pesa na retenção
Temas que aparecem antes de cancelamentos e quedas de uso.
Liga o feedback à aquisição
Cruza com as fontes de marketing para ver de onde vêm os clientes com mais problema.
Conecte em 3 passos
- 01
Crie sua conta grátis, sem cartão.
- 02
Em Fontes de dados, procure Intercom e clique em Conectar.
- 03
Autorize o acesso. Os agentes começam a ler assim que a conexão termina.
Funciona melhor junto com
Outras integrações de engajamento e suporte
Perguntas sobre a integração com Intercom
O Sherlok muda algo no Intercom?
Não. Os agentes leem os dados do Intercom e sugerem a decisão com o número e o porquê. Quem decide e aplica é você.
Quais agentes usam os dados do Intercom?
Site e Conversão, Relatório, Investigar. Todos os agentes leem as fontes conectadas e cruzam o Intercom com o resto do seu marketing.
Preciso pagar para conectar o Intercom?
Não para começar. O plano Free conecta até 2 fontes, sem cartão. Growth e Pro conectam mais fontes.