Frecuencia de anuncios: qué es y cuándo se vuelve un problema
La frecuencia es el número promedio de veces que cada persona alcanzada vio tu anuncio en el período. Muestra si le hablas a gente nueva o te repites con las mismas personas.
Fórmula
Frecuencia = Impresiones ÷ Alcance
El alcance cuenta personas únicas. La frecuencia depende de la ventana: 7 y 30 días dan números distintos para la misma campaña.
Ejemplo con números
- Impresiones en 14 días: 60.000
- Alcance: 15.000 personas
60.000 ÷ 15.000 = 4,0
Cada persona vio el anuncio 4 veces, en promedio, en dos semanas. Si el CTR cayó en el mismo período, el público ya se cansó de este creativo.
Qué hacen los agentes con tu Frecuencia
Frecuencia de 5,6 en el conjunto "Prospección LAL 1%", con el CTR cayendo 41% en 10 días.
Sugerencia: cambiar los dos creativos más antiguos y ampliar el lookalike al 3%. El público actual ya vio los anuncios demasiadas veces.
Cómo leer el Frecuencia
Léela junto con el CTR
Frecuencia que sube con CTR estable es alcance sano. Frecuencia que sube con CTR que cae es cansancio.
El remarketing aguanta más
Para quien ya visitó el sitio, ver el anuncio varias veces es esperable. En prospección, la misma frecuencia indica un público pequeño para el presupuesto.
Mucho presupuesto en un público pequeño
Si la frecuencia sube rápido justo después de aumentar el presupuesto, el público no aguanta la inversión. Amplía el público o divide el gasto.
Cuándo el número engaña
El promedio esconde la distribución
Una frecuencia de 3 puede ser la mitad del público viéndolo una vez y una parte viéndolo diez. El desglose por público y ubicación muestra quién está saturado.
Otra ventana, otro número
Comparar la frecuencia de 7 días con la de 30 días no tiene sentido. Fija la ventana antes de comparar.
Conjuntos que se superponen
Dos conjuntos que hablan con el mismo público se reparten la frecuencia, y cada uno parece sano por separado.
Dónde aparece el Frecuencia
Pregúntale a Sherlok
¿Qué anuncios tienen la frecuencia disparada?
¿Mi público de prospección está saturado?
¿La frecuencia subió después de aumentar el presupuesto?
¿Qué conjuntos le hablan al mismo público?
Preguntas sobre Frecuencia
¿Cuál es la frecuencia ideal?
No hay un número fijo. La señal correcta es el CTR: mientras la frecuencia sube y el CTR se mantiene, el público todavía responde. Cuando el CTR cae, cambia el creativo o amplía el público.
Frecuencia y alcance: ¿cuál es la diferencia?
El alcance es cuántas personas distintas vieron el anuncio. La frecuencia es cuántas veces, en promedio, lo vio cada una.
¿Cómo bajar la frecuencia?
Amplía el público, renueva los creativos, reduce el presupuesto del conjunto saturado o elimina la superposición entre conjuntos que llegan a las mismas personas.
El dato ya lo tienes. Falta la decisión.
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