Claude no GA4: 6 perguntas que mostram onde o site perde venda

Todo dono de empresa com site já ouviu que "está tudo no GA4". Está mesmo. O problema é chegar lá: Relatórios, Engajamento, Páginas de destino, filtro de data, comparação com o período anterior. Quando você termina de montar a tela, a reunião já começou e a decisão ficou para a semana que vem.

Agora existe um atalho. Com um conector MCP, o Claude lê os dados do seu GA4 e responde em português o que você perguntar, com número. Este guia é o passo a passo prometido no post: como conectar em 1 minuto e as 6 perguntas que mostram onde o site perde venda, cada uma com o limiar que separa o normal do vazamento.

Resposta direta: para o Claude ler o GA4, adicione o conector personalizado https://mcp.sherlok.ai/mcp em Configurações, Conectores, faça login e autorize 1 workspace com o GA4 conectado. O acesso é só leitura. Depois, faça 6 perguntas: página de entrada fraca, etapa do funil que trava, celular contra computador, canal sem venda, queda da semana e evento de conversão parado.

1. Conecte o Claude ao GA4 em 1 minuto

O que verificar: se o GA4 do site está conectado como fonte no workspace que você vai autorizar. Sem isso, o Claude responde, mas sem os seus números.

O limiar: 1 URL, 1 workspace, cerca de 1 minuto. Uma vez por conta do Claude.

Como fazer:

1. No Claude, abra Configurações e depois Conectores.
2. Clique em Adicionar conector personalizado e cole https://mcp.sherlok.ai/mcp.
3. Faça login e escolha o workspace que tem o GA4 conectado.
4. Abra um chat novo, confira que o conector está ativo e faça a primeira pergunta.

O acesso é só leitura: nada é criado, pausado ou alterado no site nem nas contas de anúncio. Funciona no plano Free, sem cartão. Cada pergunta de investigação gasta 1 mensagem (30 por mês no Free, 200 no Growth, 500 no Pro); ver o resumo do dia e os resultados dos agentes não gasta. O passo a passo com telas está no guia Sherlok no Claude: conecte o Meta Ads por MCP em 1 minuto, que vale igual para o GA4.

2. "Qual página de entrada perde mais visitas?"

O que verificar: as páginas por onde as pessoas chegam ao site e quanto elas engajam. Página de entrada fraca desperdiça todo o tráfego que você pagou ou conquistou.

O limiar: página com mais de 200 sessões no mês e taxa de engajamento abaixo de 40%.

Como fazer no GA4:

1. Abra Relatórios, Engajamento, Página de destino.
2. Ajuste o período para os últimos 28 dias.
3. Ordene por Sessões e adicione a coluna Taxa de engajamento.
4. Marque as páginas acima de 200 sessões com engajamento abaixo de 40%.

No Claude: "Quais páginas de entrada tiveram mais de 200 sessões nos últimos 28 dias e engajamento abaixo de 40%? Ordene por sessões perdidas." Você sabe qual página reescrever primeiro.

3. "Em qual etapa do funil a venda trava?"

O que verificar: a passagem entre as etapas que levam à compra ou ao lead: página de produto, carrinho, checkout, confirmação. Uma etapa quebrada derruba o resultado do site inteiro.

O limiar: etapa que perde mais de 60% de quem chegou nela.

Como fazer no GA4:

1. Abra Explorar e crie uma Exploração de funil.
2. Monte as etapas com os eventos do seu site (por exemplo view_item, add_to_cart, begin_checkout, purchase).
3. Escolha os últimos 28 dias e veja a coluna de abandono de cada etapa.
4. Anote a etapa com abandono acima de 60%.

No Claude: "Em qual etapa do funil o site perde mais gente nos últimos 28 dias? Mostre a taxa de abandono de cada etapa." Você conserta 1 etapa, não o site inteiro.

4. "O celular converte menos que o computador?"

O que verificar: a taxa de conversão por categoria de dispositivo. A maior parte do tráfego costuma vir do celular, e o site costuma ser testado no notebook do escritório.

O limiar: conversão no celular menor que a metade da conversão no computador.

Como fazer no GA4:

1. Abra Relatórios, Tecnologia, Visão geral de tecnologia.
2. No cartão Categoria de dispositivo, clique em Ver detalhes.
3. Adicione a métrica de conversão (eventos principais) e a taxa de eventos principais por sessão.
4. Compare mobile com desktop: se o mobile for menos da metade, há vazamento.

No Claude: "Compare a taxa de conversão de celular e computador nos últimos 30 dias. A do celular está abaixo da metade?" O vazamento que ninguém vê no notebook do escritório.

5. "Qual canal traz visita que não compra?"

O que verificar: a origem do tráfego cruzada com a conversão. Canal que enche o relatório de sessões e não gera venda consome verba e atenção.

O limiar: origem com mais de 500 sessões em 30 dias e 0 conversão.

Como fazer no GA4:

1. Abra Relatórios, Aquisição, Aquisição de tráfego.
2. Troque a dimensão para Origem/mídia da sessão.
3. Ordene por Sessões e olhe a coluna de eventos principais.
4. Marque toda origem acima de 500 sessões com 0 conversão.

No Claude: "Quais origens trouxeram mais de 500 sessões nos últimos 30 dias sem nenhuma conversão?" Você corta a verba que só enche o relatório.

6. "O que mudou nesta semana?"

O que verificar: sessões e conversões da semana contra a semana anterior. Queda que dura 3 semanas sem ninguém notar vira fechamento de mês ruim.

O limiar: sessões ou conversões 20% abaixo da semana anterior.

Como fazer no GA4:

1. Abra Relatórios, Resumo dos relatórios.
2. No seletor de datas, escolha os últimos 7 dias e ative Comparar com o período anterior.
3. Veja a variação de Sessões e de Eventos principais.
4. Se cair 20% ou mais, abra Aquisição de tráfego com a mesma comparação para achar o canal.

No Claude: "Sessões e conversões dos últimos 7 dias caíram mais de 20% contra os 7 anteriores? Qual canal explica a maior parte?" Você vê a queda na segunda, não no fechamento do mês.

7. "A conversão parou de ser medida?"

O que verificar: se o evento de compra ou de lead continua chegando. Uma atualização do site pode derrubar a tag sem ninguém perceber, e aí toda campanha parece ruim.

O limiar: evento de conversão com 0 registro em 48 horas enquanto as sessões seguem normais.

Como fazer no GA4:

1. Abra Relatórios, Engajamento, Eventos.
2. Procure o evento de conversão (purchase, generate_lead ou o nome que você usa).
3. Olhe a contagem dos últimos 2 dias no gráfico diário.
4. Se estiver em 0 com sessões normais, confira em Administrador, DebugView, fazendo uma compra ou cadastro de teste.

No Claude: "O evento de compra teve algum registro nas últimas 48 horas? As sessões caíram no mesmo período?" Você descobre a tag quebrada antes de pausar campanha boa.

Para entender quais métricas do GA4 valem acompanhar além dessas 6, veja Métricas de site no GA4: o que medir de verdade.

Quando a pergunta vira rotina

Fazer as 6 perguntas uma vez já paga a conexão. O ganho de verdade vem quando alguém faz isso toda semana sem você lembrar. No Sherlok, o Agente de Site e Conversão lê o GA4 e os seus produtos e deixa tarefas de página e de funil prontas na fila. Você abre o Claude, pede o resumo do dia (que não gasta mensagem) e decide o que aplicar.

Perguntas frequentes

O Claude consegue alterar algo no meu GA4 ou no meu site?

Não. O conector é só leitura. Ele consulta os dados e responde; qualquer mudança no site, nas tags ou nas campanhas é feita por você.

Quanto custa fazer essas perguntas?

O conector funciona no plano Free, sem cartão. Cada pergunta de investigação gasta 1 mensagem: são 30 por mês no Free, 200 no Growth, 500 no Pro e ilimitadas no Infinity. Ver o resumo do dia e os resultados dos agentes não gasta mensagem.

Preciso entender de GA4 para usar?

Não para perguntar. Ajuda conhecer os nomes dos seus eventos de conversão para conferir a resposta. Os limiares deste guia são um ponto de partida: ajuste para o volume do seu site.

O GA4 já tem a resposta para a maior parte das perguntas que um dono de empresa faz sobre o site. O que faltava era um jeito de perguntar sem montar relatório. Com o conector, a pergunta vira uma frase e a resposta vem com número. O que você faz com ela continua sendo decisão sua.